威廉:听起来你已经搞清楚拖延问题的这一部分了。
泰德:是的,我在这次会面前浏览了你关于拖延的书。关于转移注意力的那一部分吸引了我的注意。我对自己说,天哪,我就是那么做的。我觉得我知道自己在拖延。这简直就像我做这些事情的时候根本没有意识到我在做什么。这很难说清楚。当我做这些事的时候我知道自己分心了,但我似乎无法阻止我自己。
// 他在会面之前特地搜集了拖延的信息,对今天的谈话有所准备。这一事实表明他有改变的动力,或者他至少想给治疗师留下好感
威廉:在你分心以前,你是否意识到什么东西?
// 检查干预变量,例如在泰德对绩效评价的自觉和开始分心的活动之间,他在想什么
泰德:(停顿)我的身体紧张起来,并且我觉得对开始非常抵触。有时候我觉得非常累。
威廉:你有没有想到绩效评价?
泰德:有,就像我说的,我开始想,它们不过是废话和浪费时间。我知道我不得不去做它们。只是我宁愿过一会儿再做。
// 治疗过程中有很多选择点。我选择了“过一会儿再做”这一点进行深入讨论,而不是“绩效评论是废话”这一部分。不过,沿着他的这一看法继续探究下去也是可以的
威廉:过了一会儿之后,通常会发生什么?
泰德:我继续推迟它们。
威廉:你会不会想到一些绩效评价的准备工作?
泰德:我需要再研读一些关于如何做好评价的资料,然后才动手。
// 检查是否存在连锁性拖延的思维
威廉:这被称做连锁性拖延的思维。你要完成另一件事之后才动手,比如读更多关于绩效评价的资料。你有没有去读?
泰德:(笑)没有。
威廉:而当你的绩效评价任务到期的时候,你是怎么办的?
泰德:我要求延期。我说我忙于帮助销售人员和顾客。我没有时间了。
威廉:后来怎么样?
泰德:我陷入麻烦。我的绩效评价报告已经拖了六个月。没人相信我了。
威廉:泰德,到目前为止,你从我们谈论中你得到了些什么?
// 阶段性地询问对方对谈话的理解会很有帮助
泰德:绩效评价任务让我感到不安。我没有去开始这项工作,而是做了一些别的事情,弄到无路可退,编造一些我老板不会相信的借口。我觉得我必须停止告诉自己我过一会儿就会动手。
// 泰德显示出他能较好地理解自己在拖延时的行为
威廉:通常,要开始并完成绩效评价,仅仅意识到这个过程是不够的。但是想要完成评价,你必须从某个地方开始。怎么做才能让你开始行动。
// 将泰德的注意力集中到行为任务上
泰德:我会提前一个小时上班并开始写。不完成一个报告我就不回家。
威廉:那是一个新的主意吗?
// 由于这听上去并不像是一个新主意,我决定检查一下过去的结果
泰德:不是,以前我告诉过自己我会那么做。
威廉:效果怎么样?
泰德:没用?
威廉:你可以再试一下那个方法并把今天学到的东西应用进去。与此同时,你可以试着对付你的完美主义,特别是那种“不够完美的绩效评价表明自己是个失败者”的观念。为保持客观,你可以将那个观念和你对约翰的印象做对照。为了替代完美主义的思维,你可以寻找证据来支持这样一种态度:你是一个发展中的个人,而提高做绩效评价的能力需要你投入时间和增加练习。
// 提出如何以新的形式实践旧的方法
// 继续阐述对个人的评价和工作成绩之间的差异
泰德:我喜欢这个我们处于发展的不同阶段的想法。感觉好多了。
威廉:改变拖延的过程并不容易。刚开始,你可以每天在我的电话留言中说明你是怎么解决绩效评价的。你可以说一些你的进步,也可以说你是怎么解决不安、逃避和转移注意力这些心态的。如果你遇到了麻烦,我们可以在电话里讨论。
// 邀请泰德以后在拖延发生时打电话寻求帮助
泰德:很有意思,我先担心浪费时间,之后我浪费时间来担心。我明白完美主义和极端思维的问题了。我将会至少每天做一个评估。如果我开始拖延,我会给你打电话的。
// 泰德自己得出了对于“浪费时间”问题的深刻见解,他为自己设定了行为任务
威廉:你着手做绩效评价后,想想你拖延时会做些什么。通过跟踪记录整个拖延过程,你会让它不那么机械,而且你会有机会去评价和改变它。
关键始终在于绩效评价。当你想到它时,你会感到不安或者疲乏。你告诉你自己它是浪费时间,但这只是托词,更深层次的原因在于对不能做到完美,和对被批评的恐惧。听起来你的完美主义才是主要问题。你把你的价值体现在工作成绩上,而你通过逃避这项工作,使得自己避免失败。听起来,绩效评价就像是一种对你的威胁,你转移了注意力以逃避自己真正恐惧的东西。实际上,你需要完成绩效评价才能保住你的工作,完美主义看来是达到这个目标的障碍。你觉得呢?
// 使用合理情绪疗法的ABC表格来组织信息,做出总结
泰德:我明白了。我可以理解为什么你说拖延很难对付。我过去只见树木不见森林。
威廉:在我看来,你有机会同时做两件事情。你可以在完成绩效评价的同时处理你的完美主义思维。你可以得到双重好处—摆脱压力的两个来源:拖延和完美主义。在我们讨论的同时,我为你制订了在完成绩效评价的同时改变完美主义思维的路线图。(交给泰德为他量身定制的ABCDE框架表。)
// 指出同时解决共存的问题可以带来双重好处。用泰德的实际情况来解释如何使用ABC表格会使其显得和泰德更加直接相关
泰德:(停顿并且看了看资料)好的,我喜欢一箭双雕的主意。
威廉:我们今天的治疗就快要结束了。你还有什么问题吗?
泰德:没有了。我有很多问题要想,还有绩效评价要做。下周老时间见。
威廉:到时候见。
(未完待续)